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Qualitätssicherung

Schulung und Übergabe – CMS bedienen, Inhalte selbst pflegen

Nach dem Webseiten-Projekt: Schulung und Übergabe so planen, dass Sie oder Ihr Team Inhalte sicher selbst pflegen können.

2 Min. Lesezeit

Schulung und Übergabe – CMS bedienen, Inhalte selbst pflegen

Nach dem Launch sollen Sie oder Ihr Team die Webseite selbst pflegen können – Texte ändern, Bilder einbinden, ggf. neue Seiten anlegen. Dafür brauchen Sie eine klare Übergabe und, wenn ein CMS genutzt wird, eine gezielte Einweisung.

Was übergeben werden sollte

  • Zugänge: CMS, Hosting, Domain-Registrar, ggf. E-Mail, Google Business Profile. Alle Zugangsdaten sicher und übersichtlich (z. B. Passwortmanager) übergeben.
  • Dokumentation: Kurze Anleitung, wie Sie Texte und Bilder bearbeiten, was Sie besser nicht ändern (z. B. technische Einstellungen), und wen Sie bei technischen Problemen kontaktieren können.
  • Rechte und Verträge: Wer ist Inhaber von Domain und Hosting? Sind Nutzungsrechte am Design und Code geklärt? Das sollte vor Projektende schriftlich feststehen.

Schulung zum CMS

Wenn Sie ein Content-Management-System nutzen, lohnt sich eine gezielte Einweisung: Wie logge ich mich ein? Wo bearbeite ich welche Seite? Wie lade ich Bilder hoch und welche Größe/Formate sind sinnvoll? Wie füge ich eine neue Seite hinzu (falls erlaubt)? Eine 1–2 stündige Session (vor Ort oder per Bildschirmübertragung) mit Übungsbeispielen reicht oft. Optional: kurzes Video oder schriftliche Schritt-für-Schritt-Anleitung für häufige Aufgaben.

Was Sie besser dem Profi überlassen

Technische Änderungen (Plugins, Theme, Sicherheits-Updates), Änderungen an der Struktur (Menü, Redirects) oder an der Datenschutzerklärung/Impressum sollten Sie nur vornehmen, wenn Sie sich auskennen – sonst besser den Dienstleister beauftragen. So vermeiden Sie Ausfälle oder rechtliche Lücken.

Fester Ansprechpartner

Vereinbaren Sie, wer bei Fragen oder Problemen („Formular sendet nicht“, „Seite down“) der Ansprechpartner ist – Ihr Entwickler, Ihr Hoster oder ein Wartungsvertrag. So ist die Übergabe abgeschlossen und Sie haben trotzdem Rückhalt.

Wenn Sie möchten, können wir in einem kostenlosen Gespräch besprechen, wie wir Schulung und Übergabe für Ihr Projekt gestalten.

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